皆さんは、トイレが詰まって焦ったことはありませんか？

スタッフ宅では、子どもが小さい頃に

大量のトイレットペーパーを流して詰まらせたことがあるとか。

スタッフは、１００円ショップのラバーカップを常備していました。

ところが、型が合わずにうまく吸引できなかったため、

慌ててホームセンターで洋式トイレ専用のラバーカップを買い、解決しました。

国民生活センターによると、トイレ関連のトラブルは

２０１３年度は５５０件、１９年度は１１５０件発生しています。

今年度も、９月１３日時点で６４７件発生しているそうです…。

■高額請求の事例

・電話帳で見つけた業者に依頼したところ、作業後に２０万円請求された。

　急いでいたので事前に料金を確認しなかった。

・高額請求に困惑したが、「当日の現金払いに限り割引できる」

　と言われたので支払った。

・「トイレの詰まり修理２千円から」との広告を見て依頼したところ、

　作業後に５万８千円請求された。

　２千円は基本料金で、出張費や点検費が加算されたが事前説明が無かった。

■修理業者を探すときは

各地方自治体から水道工事の許可を受けた業者を『水道局指定工事店』といいます。

水道局指定工事店によるトラブルは自治体に相談できます。

ですから、まずは水道局指定工事店か否かを確認しましょう。

新居の施工業者に相談すれば、

信頼できる水道業者をピックアップしてくれるかもしれませんね。

ある程度業者を絞り込んだら、基本料金だけでなく、

出張料などの別途費用も尋ねてください。

その後、作業前に最終的な費用を確認し、合意の上で作業を依頼しましょう。

なお、業者の販売方法や請求内容によっては、

クーリング・オフや契約の取り消しを主張できるケースもあります。

おかしいと思った時は、すぐに国民生活センターに相談しましょう。

■普段から心掛けたいこと

・修理業者の情報を集めておく
　
・便器に対応したラバーカップを常備する

・トイレットペーパーや流せるシートを一度に大量に流さない

・油分が排水管に付着するので、食べ残しを流さない

・水量不足による詰まりを防ぐため、過度な節水をしない

・小さなものでも異物は流さない

・流せる猫の砂でも大量に流すと詰まるので、一度に流せる量を厳守する

■流せる猫の砂

新築をきっかけにペットを飼う予定ですか？

もし、猫を飼い、流せる猫の砂を使うなら、

一度に流せる量、一日あたりの上限回数のほか、

流しても良いトイレのタイプ等を、必ず確認するようにしましょう。

なお、自治体によっては

トイレに流さず可燃ごみとして出すことを推奨している場合もあります。

詰まりがひどいと、便器も配管も外さなくてはなりません。

床に汚水があふれ、傷んだ床材を補修せざるを得なかった事例もあります。

パッケージの注意書き、自治体のルールを守って、

トイレの詰まりを予防しましょう。

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